Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - RESERVATION-MANAGER Laatste wijziging: 08-01-2022

www.reservation-manager.eu (hierna “Reservation-Manager”) maakt deel uit van TOP-VAKANTIEHUIZEN BV (hierna “TV”), geregistreerd in Eerste Aardstraat 4, 8531 Bavikhove, België.

Registratienummer van het bedrijf: BE 0781.654.308

Door u in te schrijven als gebruiker en betaling van uw bijhorende factuur verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Wij adviseren u om deze Algemene Voorwaarden goed te lezen.

Dit is een overeenkomst tussen u en “Reservation-Manager”. Soms wordt aan “Reservation-Manager” gerefereerd als wij, -ons- of -onze-.

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle "reservation-manager" software en producten inclusief updates. In deze algemene voorwaarden worden software, producten en services gezamenlijk -de dienst- genoemd.

We willen u erop wijzen dat er geen garanties worden geboden voor de dienst "reservation-manager".

Ook wordt onze aansprakelijkheid door deze overeenkomst beperkt. "reservation-manager" kan nimmer verantwoordelijk worden gesteld wanneer de reserveringsmodule oneigenlijk wordt gebruikt.

Op levering van al onze diensten is het Belgisch Recht van toepassing, behalve wanneer anders is overeengekomen.

Hoe u "reservation-manager" niet mag gebruiken

Als u "reservation-manager" gebruikt, dan mag u niet:

- de dienst gebruiken op een manier die schade toebrengt aan "reservation-manager" of aan derden:

- naar enig onderdeel van deze dienst verwijzen als bestemming in ongevraagde berichten (spam);

- de dienst op enige manier beschadigen, overbelasten of uitschakelen, of door het gebruik van de dienst anderen negatief beïnvloeden;

- de dienst gebruiken voor oneigenlijke zelfverrijking of oplichting

Houdt u zich niet aan onze bepalingen, dan behoudt "reservation-manager" zich het recht voor om € 500,-- per geconstateerde overtreding, bij u in rekening te brengen.

Als u "reservation-manager" betaald:

- Betaling. "reservation-manager" rekent u een vast bedrag per jaar. Elke jaar zal "reservation-manager" onze dienst bij u in rekening gebracht, deze factuur dient u binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te betalen. Wanneer u na 2 herinneringen de factuur niet heeft betaald, dan zullen wij overgaan tot blokkering van uw account, het de-blokkeren kost € 49,-- excl. BTW.

- Als er een specifieke tijdsduur geldt voor een aanbieding, dan blijft die prijs gelden gedurende die tijd. Nadat de aanbiedingsperiode verlopen is wordt het normale bedrag in rekening gebracht.

- Als u niet instemt met de prijswijzigingen dan kunt u uw account laten verwijderen. Als u het account afzegt dan eindigt de dienst op dat moment, u dient dan alleen evt andere diensten tot dat moment te voldoen.

- Restitutiebeleid. Tenzij anders door wet bepaald worden zijn eventuele kosten voor restitutie voor uw rekening.

- Opzeggen van de dienst. U kunt uw account op ieder moment opzeggen, met of zonder reden. Opzeggen kunt u doen door uw accommodaties uit uw account te verwijderen en een mail te sturen aan info@reservation-manager.eu" met de opzegging.

- Communicatiekosten. De dienst bevat niet de kosten die u moet maken voor uw internettoegang en de kosten voor onze SMS dienst, gebruik van de app of mobiele website, adverteren en gebruik van het white label dienst. De kosten hiervoor komen bovenop het bedrag aan boekingskosten welke u jaarlijks aan ons betaald.

Garantiebepalingen "reservation-manager"

We bieden de service aan in de beschikbare vorm ("as is"), inclusief eventuele fouten en zoals beschikbaar. We kunnen niet garanderen dat de informatie van de "reservation-manager" ten alle tijde correct en/of actueel is. U erkent en accepteert dat computer- en telecommunicatiesystemen niet altijd foutloos zijn en dat perioden van onbeschikbaarheid kunnen voorkomen. We kunnen niet garanderen dat de service zonder onderbrekingen, op tijd, veilig en foutloos wordt uitgevoerd of dat gegevens niet verloren zullen gaan. Er worden geen toezeggingen gedaan wat betreft de dienst van "reservation-manager". Mogelijk gelden voor u bepaalde rechten voortvloeiende uit lokale wetgeving of andere regels. U zult u ten allen tijde moeten houden aan de voor u geldende regels en wetgeving.

Aansprakelijkheidsbeperkingen van "reservation-manager"

U kunt alleen directe schade op "reservation-manager" en onze gelieerde ondernemingen, wederverkopers, distributeurs of leveranciers verhalen tot een bedrag ter hoogte van de door ons bij in rekening gebrachte boekingskosten voor een termijn van maximaal drie maanden.

Overige schade, waaronder gederfde inkomsten, winst en bijkomende, bijzondere, indirecte en incidentele schade wordt niet vergoed. Ook wordt geen aanvullende schadevergoeding uitgekeerd.

"reservation-manager" kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de boekingsmodule en op de wijze waarop deze wordt gebruikt. "reservation-manager" faciliteert alleen de software om gebruik te kunnen maken van een reserveringssysteem op uw eigen website. U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de boekingsmodule.

Ook voor foutief weergegeven prijzen in de boekingsmodule is "reservation-manager" niet voor aansprakelijk, prijzen kunnen door "reservation-manager" worden ingevoerd, maar dienen altijd gecontroleerd te worden door de aanbieder (van de accommodatie), interpretatie van de prijslijst kan altijd verschillen.

Gegevensverlies

- Inhoud (inclusief code) van websites van derden, programma's van derden of gedrag van derden waartoe toegang is gekregen via de service.

- Virussen en andere schadelijke onderdelen die uw toegang tot of gebruik van de service beperken.

- Incompatibiliteit van de service met andere services, software en hardware.

- Vertragingen of fouten in het opstarten of voltooien van verzendingen en transacties voor de service op correcte wijze of binnen een aanvaardbare termijn.

- Aanspraken op contractbreuk, niet-naleving van de garantie of voorwaarden, risicoaansprakelijkheid, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid of niet-nakoming van wettelijke plichten) of verkeerde voorstelling.

Wijzigingen van de service en annuleringen

Wij werken constant om de service te verbeteren en kunnen de service daarom op elk gewenst moment en om elke reden wijzigen. Bij betaalde services brengen wij u van tevoren op de hoogte van significante wijzigingen van de dienst. Als de dienst in zijn geheel wordt geannuleerd zonder reden, dan bent u ons alleen de op dat moment openstaande boekingskosten verschuldigd.

Bij het annuleren van reeds door u geaccordeerde offertes, voor het maken van websites of het leveren van programmeerwerk, dan zullen wij 30% van het offerte totaalbedrag bij u in rekening brengen. Wanneer er binnen 8 weken na ontvangst van de getekende offerte geen (aan)betaling is binnengekomen, dan kan en mag "reservation-manager" dat beschouwen als annulering van de van de betreffende offerte, "reservation-manager" zal op dat moment dan ook 30% van het offerte totaalbedrag bij u in rekening brengen.

Kennisgevingen

U kunt contact met ons opnemen zoals vermeld in de klantondersteuning van de service. Deze worden altijd in elektronische vorm beschikbaar gesteld. Wij kunnen u, in elektronische vorm, informatie verzenden over de service, aanvullende informatie en informatie die wij wettelijk verplicht zijn te geven. We kunnen u verplichte informatie geven via e-mail op het adres dat u heeft opgegeven bij het aanmelden voor de service of via toegang tot een website die wij hiervoor aanwijzen. Kennisgevingen die via e-mail naar u zijn verzonden worden beschouwd als gegeven en ontvangen nadat de e-mail is verzonden. Als u niet akkoord gaat met het elektronisch ontvangen van kennisgevingen, moet u onze dienst niet gebruiken.

Kennisgeving inzake het auteurs- en merkenrecht

De inhoud van de service is volledig auteursrechtelijk beschermd door Copyright © Reservation-Manager, TOP-VAKANTIEHUIZEN BV, Eerste Aardstraat 4, 8531 Bavikhove, België. Alle rechten voorbehouden. De namen van echte ondernemingen en producten kunnen handelsmerken zijn van de respectievelijke eigenaren van deze rechten. Alle rechten die in deze overeenkomst niet expliciet worden toegewezen, worden voorbehouden.